Términos y Condiciones - HP Promo Real Madrid

BASES, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA “HP te lleva a Madrid”

VIGENCIA DE LA DINÁMICA “HP te lleva a Madrid”: del 1 de abril al 25 de mayo de 2025.

Página de la dinámica, correo y teléfono de contacto.
www.hp.com.mx/smarttank
smarttank@revolverx.com
55 4631 2929

COBERTURA: Nacional - 32 estados de la República Mexicana.

Computing and Printing México, S. de R.L. de C.V., en adelante “HP”, con domicilio en Avenida Javier Barros Sierra 495, Piso 10, col. Santa Fe, alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01316, en México, CDMX, teléfono 800-063-0234 viene a establecer las bases por las cuales se regirá la iniciativa comercial de HP “HP te lleva a Madrid” a través de nuestra agencia: Revolución Radical S.A. de C.V.

Esta Iniciativa de HP es una promoción con un servicio prestado para nuestro consumidor final por medio de Revolución Radical S.A. de C.V., que es una empresa independiente de HP. HP no está involucrado en las transacciones individuales entre los clientes de HP y Revolución Radical S.A. de C.V. Todas y cada una las transacciones llevadas a cabo son de la exclusiva responsabilidad de Revolución Radical S.A. de C.V. y los usuarios que participen en la promoción. Al aceptar estos términos y condiciones, usted libera a HP y a sus respectivos directores, empleados y agentes, de cualquier controversia, reclamos, demandas, y/o daños (reales o resultantes) de todo tipo, ya sean conocidos o desconocidos, que surjan de, o relacionadas con, el uso de los servicios de Revolución Radical S.A. de C.V., incluyendo sin limitación, transacciones incompletas o completas así como términos y condiciones que se aplican al uso del servicio que Revolución Radical S.A. de C.V. le brinda.

Generales:
- La Iniciativa “HP te lleva a Madrid” (en adelante “La Iniciativa") dará la oportunidad de participación a las personas mayores de edad que cumplan con los requisitos de compra y registro.
- La Iniciativa está dirigida a todo aquel usuario final que desee participar en la trivia y cumpla con los requisitos de compra y registro (en adelante “El Usuario”).
- El participante debe ser mayor de edad, contar con residencia en la República Mexicana.
- Solo se permite una participación por ticket de compra.
- La participación está limitada a dos tickets por persona.
- La compra deberá haberse realizado dentro del período de la promoción y en los puntos de venta autorizados.
- No podrán participar Personas Morales, Mayoristas Tradicionales, Mayoristas Regionales o Canales Comerciales ni empleados de HP, Real Madrid ni de las agencias involucradas en la organización de la promoción.
- Cualquier intento de fraude o uso de información falsa resultará en la descalificación inmediata del participante.
Mecánica de participación:
1. Para participar en La Iniciativa, los interesados deberán adquirir una impresora HP Smart Tank en los puntos de venta participantes durante la vigencia de la promoción.
2. Los participantes deberán registrarse en la página oficial de la promoción www.hp.com.mx/smarttank, proporcionando la siguiente información:
  - Nombre(s) y apellidos
  - Fecha de nacimiento
  - Correo electrónico
  - Teléfono de contacto
  - Tienda donde realizó la compra
  - Modelo del producto adquirido
  - Fecha de compra
  - Foto del ticket de compra legible y sin alteraciones
3. Será obligatorio aceptar el Aviso de Privacidad y estos Términos y Condiciones para validar su participación.
4. Una vez registrado, el participante podrá acceder al juego digital interactivo.
5. En el juego, se mostrarán 5 videos con jugadas de fútbol y se detendrán automáticamente para que el jugador pueda elegir la respuesta.
6. El jugador deberá elegir la respuesta correcta entre las opciones disponibles.
7. El cronómetro del juego comenzará a correr desde el inicio de la primera jugada y solo se detendrá hasta que el participante haya respondido en las 5 rondas.
8. Se registrará el número de respuestas correctas y el tiempo de participación. Para que la participación sea válida, el jugador debe completar el juego en su totalidad. Aquellos que no inicien o no finalicen el juego correctamente no serán considerados en la dinámica.
9. Al finalizar su participación, cada jugador recibirá un resumen con su desempeño, incluyendo el número de respuestas correctas, errores y el tiempo total registrado.
10. Las jugadas presentadas en el juego son animaciones basadas en jugadas reales, por lo que el conocimiento y la habilidad del participante son clave para obtener la mejor puntuación. No se trata de un juego de azar.
11. Al finalizar la promoción, HP y Revolución Radical analizarán los registros para determinar a los ganadores según los siguientes criterios:
12. Las respuestas correctas de todas las jugadas involucradas en la promoción se revelarán al finalizar la promoción.
Premios:
- Se entregarán los siguientes premios:
- Los ganadores serán anunciados en www.hp.com.mx/smarttank el día 02 de junio de 2025.
- Cada ganador recibirá un correo electrónico con las instrucciones para reclamar su premio.
- Los participantes tendrán 10 días hábiles para reclamar su premio. En caso de no recibir respuesta, el premio pasará al siguiente en la lista.
- Los premios son personales e intransferibles, no canjeables por dinero en efectivo ni intercambiables por otros productos.
- Ni HP ni Revolución Radical se hacen responsables de la gestión, tramitación o costos asociados a los documentos de viaje necesarios para que los ganadores del premio puedan viajar a Madrid. Es responsabilidad exclusiva de cada ganador contar con pasaporte vigente y cualquier otro requisito legal o migratorio aplicable.
Entrega de premios:
- Para recibir el premio, el ganador deberá proporcionar sus datos completos (nombre completo y correo electrónico).
- Los premios se harán llegar a través de Revolución Radical S.A. de C.V.
Comunicación:
- “La Iniciativa” será comunicada en www.hp.com.mx/smarttank.
- Toda la información de “La Iniciativa” se publicará en www.hp.com.mx/smarttank.
Estas actividades serán en apoyo a “la iniciativa” y para que “el usuario” tenga acceso a toda la información de la Dinámica tales como: forma de participar, premios, periodo de “la iniciativa”, y productos participantes.

Se darán a conocer los ganadores a través del correo electrónico registrado por los ganadores y a través de la página www.hp.com.mx/smarttank.
Consideraciones:
- Promoción válida en toda la República Mexicana. No acumulable con otras promociones. Participación exclusiva para residentes de México, mayores de edad y con documentación en regla. HP no se responsabiliza por la gestión o trámite de documentos para viajar al extranjero.
- Al registrarse, el usuario acepta recibir mensajes y correos electrónicos con información oficial de HP relacionada con la dinámica. Aclaraciones y dudas del servicio: escribe a smarttank@revolverx.com o llama al teléfono: 55 4631 2929. “El usuario” podrá dar seguimiento a su participación en www.hp.com.mx/smarttank.
- La información de los participantes, proporcionada con motivo del registro de su participación, será considerada como estrictamente confidencial y únicamente será utilizada con el fin de informar a los participantes su registro de participación, y a los ganadores, la obtención del Incentivo correspondiente. Los participantes se obligan a proporcionar toda la información y/o documentación en el momento y tiempo que el organizador les solicite a efecto de verificar y corroborar su información.
- Revolución Radical S.A. de C.V. y HP, no serán responsables por la interrupción o inhabilitación en el servicio de conexión a la red y al servidor (host) del sitio o sitios de Internet que tengan relación con esta Dinámica, ni por cualquier otra falla en la conexión con los mismos. Revolución Radical S.A. de C.V. y HP, no se hacen responsables por incomunicación, falla en el servicio telefónico, fallas en el hardware, software o cualesquiera otras fallas técnicas de cualquier tipo, incluyendo daños en el equipo personal de cómputo de cualquier persona relacionada con o resultante de su participación o por experimentar o apreciar los materiales relacionados con esta Dinámica, por intervención humana no autorizada, por retrasos, distorsiones o interferencias en las transmisiones de computadora o teléfonos inteligentes, u otros errores de cualquier tipo, ya sea humanos, electrónicos o mecánicos, incluyendo, sin limitación, la incorrecta o inexacta captura en el registro de los datos o la información solicitada en línea, en virtud de la cual se pueda limitar o perjudicar en forma alguna la participación de una persona en la Dinámica.
Prohibiciones:

Al participar de “La Iniciativa”, los participantes admiten no realizar los siguientes actos:
- Hacerse pasar por cualquier persona, o entidad, o someter una declaración falsa sobre su afiliación a una persona o entidad, o almacenar datos personales acerca de los usuarios.
- Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o por lo demás, tornar disponibles cualquier contenido protegido bajo cualesquiera leyes u otras relaciones contractuales o fiduciarias (tales como informaciones de empleados internos de la empresa, informaciones de propiedad exclusiva e informaciones confidenciales aprendidas o divulgadas como parte de las relaciones de trabajo u otros acuerdos de no-divulgación).
- Cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o por lo demás, tornar disponible cualquier contenido que viole alguna patente, marca registrada, derecho de autor u otros derechos de propiedad exclusiva de cualquier parte. Intencional o no intencionalmente violar cualesquiera leyes locales, estatales, nacionales o internacionales aplicables.
- Cargar archivos que contengan virus, Caballos de Troya, Worms, bombas reloj, archivos corrompidos o cualquier otro software o programas similares que puedan dañar o interferir en la operación de la computadora o en propiedad de terceros.
- El hecho de participar en “la iniciativa” implica la aceptación, en todas sus partes, de estas Bases y las obligaciones en ellas contempladas. Esta Iniciativa se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Asimismo, todas las demandas, acciones, procedimientos, acusaciones o reclamos judiciales relacionados con esta Dinámica serán presentados ante las Autoridades Federales de la jurisdicción competente en la Ciudad de México, Distrito Federal.
- En caso de cancelación o modificación de la presente Iniciativa, se publicará en línea el aviso correspondiente, en el sitio de Internet www.hp.com.mx/smarttank.
- ADVERTENCIA: CUALQUIER INTENTO DE DAÑAR DELIBERADAMENTE EL SITIO WEB O SOCAVAR LA OPERACIÓN DE LA DINÁMICA PUEDE SUPONER UNA VIOLACIÓN DE LEYES CIVILES Y PENALES. EN CASO DE PRODUCIRSE UN ATENTADO DE ESTE TIPO, HP SE RESERVA EL DERECHO DE RECLAMAR INDEMNIZACIÓN POR DAÑOS Y PERJUICIOS.
Privacidad:

HP usará información del participante (nombre completo, apellidos, dirección de correo electrónico, ciudad, teléfono) única y exclusivamente para el objeto de sus Dinámicas y de acuerdo con la Política de Privacidad HP publicada en https://www.hp.com/mx-es/privacy/privacy.html así como los términos previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Todos los derechos reservados. ©2025 Computing and Printing México S. de R.L. de C.V.

BASES, TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA DINÁMICA “HP te lleva a Madrid”

Generales:

Mecánica de participación:

Premios:

Entrega de premios:

Comunicación:

Consideraciones:

Prohibiciones:

Privacidad: